7ace-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি — তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 7ace সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্যে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।
7ace কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত।
আমরা কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা আপনাকে জানানো হয় এবং আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া স্প্যাম পাঠাই না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7ace আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
7ace (https://7ace.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") ব্যাখ্যা করে যে 7ace কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি 7ace-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা সহ। 7ace-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। এই নীতিতে যা লেখা আছে তা আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।
7ace শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | লগইন ও যোগাযোগ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই ও AML মেনে চলা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই |
আপনি 7ace ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
7ace কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়, যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
7ace আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
7ace কখনোই আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার অধিকার বা সুযোগকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে এটি বাধ্যতামূলক হয়।
7ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
স্পষ্ট করে বলা হচ্ছে: 7ace কখনোই বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা প্রত্যেকে আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7ace কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালু রাখতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, গেম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন, কোথায় সমস্যা হলো — বেনামে বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত, একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন শনাক্ত | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
7ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
7ace আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
7ace-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের জন্য support@7ace.ws-এ ইমেইল করুন। বিষয়লাইনে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
7ace কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7ace ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@7ace.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
7ace প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও 7ace ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন এবং আমাদের জানান।
ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা ভাষার স্পষ্টীকরণ) আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে, তবে তারিখ আপডেট করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দিতে পারে।
আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, নিয়ম ও শর্তাবলী বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।