7ace ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।
7ace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে দেওয়া হয়। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত বার বেট করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
7ace-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। কোনো গেম কারচুপি বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
7ace দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ অপশন সবসময় পাওয়া যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 7ace-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
7ace (https://7ace.ws) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7ace এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
7ace তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা উচিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে বাংল াদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে। 7ace-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার নিজ দেশের আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
7ace-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
7ace-এ উইথড্রয়াল বা বড় অঙ্কের লেনদেনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন:
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।
সতর্কতা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি লঙ্ঘন।
7ace বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় এবং কোনো ডিপোজিট ফি নেওয়া হয় না।
ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০। দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০। হাই রোলার অ্যাকাউন্টের জন্য ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
7ace কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে, যা 7ace-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
7ace-এর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পাঠানো হয়।
উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার পর বাতিল করার সুযোগ সীমিত। অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। কোনো সমস্যার জন্য যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7ace নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। নিচের সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
7ace যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্যের জন্য বোনাস পাতা পরিদর্শন করুন।
7ace-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং অডিটকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) নির্ভর এবং কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে সাপোর্ট টিমকে জানান। 7ace ন্যায্যভাবে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ প্রদান করে।
নিচের কার্যকলাপগুলো 7ace-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
7ace নিচের যেকোনো কারণে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া সম্ভব, যদি কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত না থাকে।
১২ মাসের বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে (সর্বোচ্চ ৳২০০/মাস)। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।
7ace বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নীতির কেন্দ্রে রেখেছি। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিচের টুলগুলো সবসময় পাওয়া যায়:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: গেমিং হলো বিনোদন। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না। সমস্যা মনে হলে সাহায্য নিন — এটি সাহসিকতার লক্ষণ।
7ace ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:
বিরোধ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্পোর্টিং অথরিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
7ace যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।